Si bien las vacaciones son un momento maravilloso para reunirse y celebrar, hay algunas personas que parecen aprovechar este tiempo para criticar demasiado, difundir la infelicidad y quejarse. Son grinches.
¿Qué hacemos con esas personas?
Primero, debemos reconocer que las vacaciones nos ponen en contacto con familiares y amigos que no siempre vemos a menudo, por lo que es necesario darse cuenta de que diferentes personas responden a las mismas situaciones de diferentes maneras. Una actividad divertida para usted, como ir al cine, puede no ser divertida para alguien a quien no le gusta quedarse quieto.
En segundo lugar, las personas más cercanas a nosotros, ya sea en casa o en el trabajo, suelen ser las que más nos frustran porque tenemos expectativas no cumplidas o decepcionadas.
A menudo esperamos que nuestros seres queridos o las personas que vemos de 8 a 10 horas al día lean nuestras mentes, sepan lo que queremos decir incluso cuando no lo tenemos claro y respondan de la forma en que responderíamos. Cuando no lo hacen, nos decepcionamos. Esto puede preparar a las personas para herir sus sentimientos. Para evitar esos problemas, nuevamente, no asumas. Asegúrese de usar más palabras, no menos, y asegúrese de que todos tengan claro qué se espera, cuándo y por qué.
En tercer lugar, algunas personas simplemente tienden a quejarse. No les gusta la comida, las decoraciones o la cazuela de la tía Betty. Independientemente de cuán perfectamente salgan las cosas, elegirán ser infelices. No puede hacer mucho para hacer felices a las personas infelices, pero puede desviar sus comentarios haciendo una pregunta, cambiando el tema o reorientando su atención. Con los niños pequeños lo llamamos cebo y cambio; también funciona con grinch.
Cuarto, recuerde que los compromisos de las vacaciones y la falta de tiempo pueden presionar a algunas personas normalmente muy agradables hasta el punto en que se vuelven difíciles. Pueden quejarse más, criticar más o intentar que otros tomen partido. Comprenda que esta puede ser una reacción normal al estrés, pero no sea presa de la negatividad.
La clave para lidiar con la negatividad de otras personas es controlar primero nuestras reacciones internas. Tanto en casa como en el trabajo, respire profundamente, mantenga la calma, manténgase concentrado, sea alegre y cíñete a los hechos. Haga preguntas a las personas difíciles para pasar de lo emocional a lo racional, como:
- ¿Que necesitas de mi?
- ¿Qué resultado le gustaría hoy?
- ¿Cómo puedo ayudarte ahora mismo?
Preguntar a las personas que tienen dificultades para ver más allá de la emoción del momento empuja el diálogo hacia la resolución de problemas en lugar de quejarse.
Cuando esa persona irritante comienza a impactar a los demás, otra técnica es sacarlos de la situación y pedirles que se reagrupen, evalúen el problema, desahoguen, acuerden las reacciones y luego vuelvan a unirse al grupo.
Esto no significa ser un felpudo para suavizar cada pequeño conflicto. Seamos realistas, hay algunas muecas por ahí. Las personas que se comportan mal deben ser atendidas y no se puede permitir que el comportamiento arruine los eventos para los demás.
La mayoría de las tensiones navideñas son el resultado de la falta de tiempo, el deseo de complacer a los demás y expectativas que son imposibles de cumplir incluso para Currier e Ives.
Anime a las personas a participar en las festividades, tenga en cuenta las imperfecciones y recuerde que durante los eventos festivos de celebración, es más importante estar juntos que tener la perfección.
Elija ser feliz y celebrar verdaderamente esta temporada navideña. Decide que si la gente está de mal humor, tomaremos una página de Frozen y la soltaremos.
¡Feliz navidad y próspero año nuevo!
