¿Qué debe buscar en un consejero o terapeuta en línea?
La búsqueda de un consejero o psicoterapeuta suele ser una tarea desalentadora. Con una cantidad aparentemente interminable de enfoques entre los que elegir, ofrecidos cara a cara, por teléfono, texto, mensajería y correo electrónico, así como en línea, ¿cómo se puede dar una ventaja para encontrar a la mejor persona que le proporcione el servicio que necesita?
En mis 22 años como director de un centro de asesoramiento y psicoterapia, ayudando a la gente a encontrar el profesional y el enfoque adecuados para ellos, he descubierto que el proceso puede ser mucho menos tenso si se siguen unas sencillas pautas y se tiene en cuenta lo siguiente:
1. ¿QUÉ CUALIFICACIONES TIENEN Y DÓNDE LAS OBTUVIERON?
Durante el tiempo que dirigí el Centro de Asesoramiento y Psicoterapia de Liverpool, comprendí que la variedad de cualificaciones que se presentan en los sitios web puede ser bastante confusa. No es posible entrar en todas las áreas de cualificación y requisitos de formación aquí; sin embargo, hay algunas preguntas sensatas que debes hacerte a ti mismo y a cualquiera que contactes para un posible tratamiento.
Aunque es fácil suponer que si alguien es consejero o psicoterapeuta, debe haber recibido una formación de larga duración o de alta calidad, no siempre es así.
Algunos certificados, diplomas o títulos como «Master Practitioner» pueden obtenerse en tan sólo seis meses, con poco o ningún requisito para que el aprendiz se comprometa con el desarrollo personal; varía mucho entre las diferentes cualificaciones. Así que una pregunta que se puede hacer es: «¿Cuánto se ha comprometido el consejero con su desarrollo personal y profesional? Puede ser que una cualificación obtenida en línea sea suficiente para tus necesidades, sin embargo, siempre hay consejeros que han completado periodos de formación más exigentes y prolongados, y hay una opinión comúnmente sostenida de que un profesional sólo puede realmente ayudar a alguien hasta donde ha aprendido por sí mismo.
Puede valer la pena considerar que una cualificación (obtenida en un centro de formación acreditado y de buena reputación) como un diploma en asesoramiento o psicoterapia es sólo el comienzo del proceso de aprendizaje de un profesional competente, no el final. Las personas son increíblemente complejas, y todos somos individuos, se necesitan cientos o incluso miles de horas de práctica para empezar a entender realmente a las personas y cómo funcionan emocional y cognitivamente.
2. ¿ES EL ENFOQUE DEL ASESOR ADECUADO PARA LO QUE NECESITAS?
Siempre debería estar bien que hicieras preguntas sobre el enfoque del terapeuta para el tratamiento. Después de todo, puede ser contraproducente acudir a sesiones de psicoanálisis durante un año, si lo único que quieres es superar un miedo a volar que 8 – 10 sesiones de TCC o EMDR en el INSTITUTO PSICOEDUCATIVO podrían resolver. Por otra parte, las personas que son reflexivas por naturaleza a veces no responden bien a los tratamientos cognitivos, algunas personas se sienten cómodas con un enfoque motivacional, directo y al grano, otras necesitan sentirse cómodas y establecer una comunicación más profunda antes de movilizarse para el cambio, puede ser complicado así que no tengas miedo de pedir una charla inicial. Mi opinión es que, aunque nos ganemos la vida con esto, es esencial y profesional asegurarse de que somos adecuados para la persona que busca nuestra ayuda, y una charla de media hora con alguien que necesita aclaración no es, en mi opinión, mucho pedir.
3. ¿QUÉ EXPERIENCIA TIENE EL ASESOR?
Las personas son increíblemente complejas, y todos somos individuos, se necesita mucho tiempo para empezar a entender a las personas con una profundidad significativa. Yo soy consejero y psicoterapeuta desde hace 22 años y tengo algo así como 17.000 horas de práctica con clientes, y sigo aprendiendo cosas nuevas. En mi opinión, no hay nada que sustituya a la experiencia y tu profesional debería ser abierto sobre si ha tratado una condición o necesidad antes, o ha ayudado con un desafío particular y con qué frecuencia. En cuanto al tratamiento, el enfoque de talla única que pueden adoptar los asesores y el NHS (a menudo por limitaciones de servicio o financieras) puede quedarse corto en cuanto a la calidad del servicio que necesitas. Las áreas de experiencia también son muy importantes, ten en cuenta que a veces los consejeros estarán tentados a aceptar cualquier cosa que se les presente y «darle una oportunidad», mientras que son raros que estén alrededor, así que de nuevo, haz preguntas y prepárate para comparar precios.
4. ¿TE SIENTES COMPRENDIDO POR TU CONSEJERO?
Como comunicadores hábiles, pueden enfatizar y comprender el punto de vista de una amplia gama de personas, y los profesionales experimentados serán capaces de comunicarse eficazmente con alguien que presenta formas de comunicación desafiantes, o con un yo interior complejo que necesita comprensión. Aun así, es esencial que te sientas cómodo con tu consejero y que comprenda tu enfoque y perspectiva lo suficientemente bien como para ayudarte, esto puede llevar un poco de tiempo, por lo que es importante que el profesional te pida regularmente que le digas si sientes que te entiende y si las sesiones van en la dirección correcta para ti.
Aunque las recomendaciones son una forma excelente de encontrar a la persona adecuada, la relación con cualquier profesional suele ser un proceso de prueba y comprobación, y si empiezas desde cero teniendo en cuenta lo anterior, puedes aumentar tus posibilidades de encontrar un buen consejero o terapeuta y obtener así un mejor resultado.
